Pengertian Komunikasi Bisnis : Tujuan, Fungsi, Bentuk, dan Unsurnya

2 min read

Komunikasi Bisnis Pengertian, Tujuan, Fungsi, Unsur, dan Bentuknya
Komunikasi-Bisnis-Pengertian-Tujuan-Fungsi-Bentuk-dan-Unsurnya

Komunikasi Bisnis 

Pengertian Komunikasi bisnis adalah kegiatan aktivitas dalam bertukar informasi, gagasan,

pendapat dan juga instruksi yang dapat disampaikan dengan cara personal. atau juga impersonal melalui symbol – symbol. Sehingga didapatkan pemahaman terhadap pemahaman terhadap pihak – pihak dalam berkomunikasi.

Pada kegiatan aktivitas komunikasi bisnis terjadi pertukaran informasi secara terus menerus. Komunikasi dapat dijalankan secara verbal atau juga non verbal yang bertujuan untuk membantu proses dalam pengambilan keputusan dalam suatu bisnis

 

Tujuan Komunikasi Bisnis, ialah :

a) Memberi Informasi (Informing)

Informasi yang dimaksudkan adalah hal bersangkutan dengan suatu aktivitas bisnis dengan berbagai pihak. Contohnya : Manajer ingin meningkatkan penjualan suatu produk, maka manajer akan mencoba mempomosikan dengan cara memasang iklan di berbagai media baik surat kabar atau media audio.

b) Melakukan Persuasi (Persuading)

Persuasi adalah mempengaruhi dan meyakinkan orang lain dengan cara berkomunikasi yang baik. Persuasi sering dilakukan dalam aktivitas pemasaran supaya orang dapat terpengaru dan membeli prodak tersebut’

c) Melakukan Kolaborasi (Collaborating)

Kolaborasi adalah bentuk kerjasama dan berinteraksi dan juga kompromi pihak – phak yang berkaitan secara langsung yang menerima akibat dan manfaatnya
Komunikasi bisnis dapat dilakukan dengan berbagai media. Misalnya via telepon atau Smartphone, Chatting, Email, dan lain-lain.

Fungsi Komunikasi Bisnis

Secara umum, ada empat fungsi dari komunikasi di dalam bisnis, yaitu; Informative, Regulatory, Persuasive, dan Integrative. Berikut penjelasan selengkapanya;

a) Fungsi Informative

Dalam hal ini fungsi informative digunakan oleh para manajer dan karyawan dalam melaksanakan tugas-tugas mereka secara efisien. Beberapa informasi yang dibutuhkan terkait dengan beberapa hal berikut,

Hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan (tujuan perusahaan, prosedur, peraturan, dan lainnya).

  • Standar kerja dan laba perusahaan.
  • Sosio emotional perusahaan secara umum.

b) Fungsi Regulatory

Komunikasi memiliki fungsi sebagai alat untuk mengendalikan dan mengatur jalannya suatu organisasi. Bentuk komunikasi ini dapat berupa perintah dan laporan.

c) Fungsi Persuasive

Fungsi persuasive berlangsung saat terjadi komunikasi dan interaksi antar karyawan, dimana tujuan komunikasi tersebut adalah agar orang lain dapat menerima ide seseorang.

d) Fungsi Integrative

Integrasi yang terjadi di dalam perusahaan akan membuat perusahaan tersebut dapat beroperasi secara terpadu dan utuh. Hal tersebut hanya bisa dilakukan bila komunikasi dan koordinasi di perusahaan berjalan dengan baik.

Bentuk Komunikasi Bisnis

a) Komunikasi Verbal

Komunikasi verbal adalah bentuk komunikasi yang dilakukan dengan cara lisan maupun tulisan. Bentuk komunikasi ini dibagi menjadi dua, yaitu aktif dan pasif.

  • Berbicara dan menulis (verbal aktif)
  • Mendengarkan dan menulis (verbal pasif)

b) Komunikasi Non Verbal

Dalam dunia bisnis juga terdapat komunikasi non verbal, yaitu komunikasi yang disampaikan tanpa menggunakan kata-kata. Beberapa contoh komunikasi non verbal dalam bisnis diantaranya;

• Simbol-simbol
• Sandi
• Warna
• Ekspresi wajah
• Gerakan tubuh
• Unsur-Unsur Komunikasi Bisnis

Setiap aktivitas komunikasi di dalam kegiatan bisnis harus terdapat unsur-unsur tertentu. Adapun unsur-unsur komunikasi bisnis adalah sebagai berikut:

• Terdapat tujuan, maksudnya adalah komunikasi tersebut memiliki tujuan yang telah ditentukan dan sejalan dengan tujuan organisasi.
• Ada pertukaran, maksudnya adalah komunikasi melibatkan setidaknya dua orang atau lebih (komunikator dan komunikan).
• Berisi informasi, gagasan, opini, instruksi, ini adalah isi dari pesan yang terdapat dalam komunikasi dimana bentuknya bisa beragam tergantung situasi, kondisi, dan tujuannya.
• Memanfaatkan saluran personal atau impersonal, maksudnya adalah komunikasi dapat dilakukan dengan bertatap muka, memanfaatkan media khusus, atau media massa jika ingin menjangkau banyak orang.
• Memakai simbol atau sinyal, maksudnya adalah metode atau alat yang digunakan untuk berkomunikasi sehingga dapat dimengerti oleh penerima pesan.
• Pencapaian target atau tujuan organisasi, dimana tujuan tersebut telah ditetapkan sebelumnya oleh manajemen.

Demikian Artikel dari cerdasakuntansi.com mengenai Pengertian Komunikasi Bisnis : Tujuan, Fungsi, Bentuk, dan Unsurnya , semoga dengan adanya artikel ini dapat membantu dan menambah wawasan. Terima kasih

Baca juga :

Akuntansi Manajemen : Akuntansi Biaya, Tujuan dan Fungsi
Pengertian Dokumen : Akumulasi Biaya dan Overhead
ISO Adalah : Tujuan, Manfaat, dan Jenis – Jenis ISO
Pengertian Efektivitas : Kriteria, Aspek, dan Contohnya
CRM Adalah : Fungsi dan Tujuan, Komponen, serta Tahapan CRM
Evaluasi Adalah : Tujuan, Fungsi, dan Tahapan Evaluasi
Manajemen Kinerja Adalah : Manfaat, dan Syarat-Syarat, Tujuannya
HRD Adalah : Fungsi dan Tugasnya
Manajemen SDM Adalah : Unsur, Faktor dan Tahapan
Etika Adalah : Pengertian dan Jenisnya
Metode Harga Pokok Pesanan : Syarat dan Kelebihannya
Target Costing Adalah : Tujuan, Kegunaan dan Tahapan
Pengertian PPBS : Planning Programing Budgeting System
Laporan Cash Flow : Elemen, Metode, Manfaat dan Contohnya
Kualitas Adalah : Indikator dan Manfaat
Analisa Resiko : Pengertian dan Probabilitasnya
Estimasi Biaya : Metode, Manfaat dan Contoh
Perkembangan Akuntansi
Pengertian Akuntansi Manajemen dan Manfaatnya
Pengertian Supply Chain Management : Komponen, Tujuan dan Proses
Marketing Adalah : Fungsi dan Konsepnya
Bank Adalah : Sumber Dana Bank
Laporan Keuangan Adalah : Tujuan, Jenis , Unsur dan Manfaat
Perusahaan dagang Adalah : Ciri, Jenis dan Kegiatan
Break Even Point Adalah : Analisis, Faktor dan Rumus
Pasar Uang Adalah : Instrumen dan Jenis
Manajemen File Adalah : Arsitektur, Manfaat dan Fungsi
Grafik Adalah : Tujuan dan Fungsi
Manajemen Personalia Adalah : Tujuan, Fungsi dan Tugas
Manajemen Informatika Adalah : Ruang Lingkup

Leave a Reply

Your email address will not be published.